Grąžinimo politika

Last Updated: December 2025

Įvadas

Ši grąžinimo politika nustato sąlygas ir procedūras, pagal kurias vartotojai gali grąžinti prekes, įsigytas per svetainę vigoyowudidu. Mūsų tikslas yra užtikrinti, kad vartotojai būtų informuoti apie savo teises ir pareigas, taip pat apie mūsų politiką, susijusią su grąžinimais, siekiant užtikrinti teisingumą ir skaidrumą.

Taikymo sritis ir galiojimas

Ši politika taikoma visiems vartotojams, kurie įsigyja prekes per svetainę vigoyowudidu. Ji galioja visiems pirkimams, atliktiems Lietuvoje, ir atitinka Lietuvos Respublikos teisės aktus, įskaitant, bet neapsiribojant, Civilinį kodeksą ir Vartotojų teisių apsaugos įstatymą.

Apibrėžimai

  • Vartotojas: asmuo, kuris perka prekes per svetainę vigoyowudidu.
  • Prekės: bet kokie fiziniai produktai, kurie yra parduodami svetainėje vigoyowudidu.
  • Grąžinimas: proceso, kurio metu vartotojas grąžina prekę ir prašo grąžinti pinigus, aprašymas.

Pagrindinė politika

Grąžinimo teisės

Vartotojai turi teisę grąžinti prekes per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos, jei prekės yra nesugadintos ir jų pakuotė yra nepažeista. Grąžinimo procesas turi būti inicijuotas raštu, siunčiant pranešimą el. paštu [email protected].

Grąžinimo procedūra

  1. Vartotojas turi informuoti vigoyowudidu apie norą grąžinti prekę, nurodydamas užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį.
  2. Prekės turi būti grąžintos originalioje pakuotėje, su visais priedais ir dokumentais.
  3. Grąžinamos prekės turi būti siunčiamos į adresą: Business Center Vilnius, 3 Gedimino Avenue, Floor 10, Office 25, Vilnius, LT-01103, Lithuania..
  4. Grąžinimo procesas bus užbaigtas per 14 dienų nuo prekių gavimo.

Grąžinimo išimtys

Tam tikroms prekėms gali būti taikomos grąžinimo išimtys, įskaitant:

  • Prekes, kurios buvo pritaikytos pagal vartotojo specifikacijas.
  • Prekes, kurių pakuotė buvo pažeista arba kurios buvo naudojamos.

Vartotojų teisės ir pareigos

Vartotojai privalo:

  • Laikytis grąžinimo procedūros, kaip nurodyta šioje politikoje.
  • Teikti tikslią informaciją apie užsakymą ir grąžinimo priežastį.
  • Grąžinti prekes laiku ir tinkamomis sąlygomis.

Apribojimai ir atsakomybės atsisakymas

vigoyowudidu neatsako už:

  • Prekių, kurios buvo pažeistos vartotojo kaltės, grąžinimą.
  • Vėlavimus, susijusius su prekių grąžinimu, kurie atsirado dėl trečiųjų šalių.
  • Bet kokius nuostolius, kurie gali atsirasti dėl netinkamo prekių naudojimo.

Duomenų apsauga / Saugumas

Visi vartotojų asmens duomenys, gauti per grąžinimo procesą, bus tvarkomi laikantis Europos Sąjungos Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (GDPR) nuostatų. Daugiau informacijos apie tai, kaip mes tvarkome asmens duomenis, galite rasti mūsų privatumo politikoje.

Politikos pakeitimai

vigoyowudidu pasilieka teisę bet kada keisti šią grąžinimo politiką. Visi pakeitimai bus skelbiami svetainėje vigoyowudidu ir įsigalios nuo jų paskelbimo datos.

Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų dėl šios grąžinimo politikos, prašome susisiekti su mumis:

  • Telefonu: +3706116793719
  • El. paštu: [email protected]
  • Adresas: Business Center Vilnius, 3 Gedimino Avenue, Floor 10, Office 25, Vilnius, LT-01103, Lithuania.

Taikoma teisė ir jurisdikcija

Ši grąžinimo politika yra reglamentuojama ir aiškinama pagal Lietuvos Respublikos teisę. Bet kokie ginčai, kylantys iš šios politikos, bus sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose.